Odgovori koji pomažu

Vaš sljedeći korak. Jasni odgovori.

Prodajte privatno, surađujte, istražujte međunarodno tržište. Pronađite odgovor koji vam odgovara.

Sve teme

127 Odgovori

CasaPact i naš prepoznatljiv pristupŠto je CasaPact?

CasaPact objedinjuje privatne oglase nekretnina, izravan kontakt s kupcima i dobrovoljnu suradnju s posrednicima u prometu nekretnina na jednoj platformi.

CasaPact i naš prepoznatljiv pristupŠto je temelj modela CasaPact?

Sami možete oglasiti svoju nekretninu, a možete i dopustiti odgovarajućim posrednicima u prometu nekretnina da preporuče određene kupce. Suradnja se evidentira za predmetnu nekretninu i kupca.

CasaPact i naš prepoznatljiv pristupTko odlučuje o načinu oglašavanja nekretnine?

Kao vlasnik određujete sadržaj, traženu cijenu i ponuđene uvjete suradnje. Također je potrebno poštovati sve postojeće ugovore s trećim stranama.

CasaPact i naš prepoznatljiv pristupMogu li istodobno prodavati privatno i putem posrednika u prometu nekretnina?

Da. Svoju nekretninu možete oglašavati privatno, a oglas možete ponuditi i za suradnju s posrednicima u prometu nekretnina. Platforma evidentira koji je posrednik doveo kupca. Postojeći ugovori s posrednicima i dalje se primjenjuju. Obvezujuća prava i naknade potrebno je razjasniti u svakom konkretnom slučaju; opći tekstovi o suradnji još nisu dobili stručno odobrenje.

CasaPact i naš prepoznatljiv pristupMože li više posrednika oglašavati istu nekretninu?

Više odgovarajućih posrednika može preporučiti različite kupce. Dopuštene aktivnosti oglašavanja ovise o suglasnosti vlasnika i uvjetima suradnje.

CasaPact i naš prepoznatljiv pristupKako pomažu regionalne i međunarodne mreže?

Posrednik može preporučiti potencijalne kupce iz svoje regije ili drugih zemalja. Time se stvaraju dodatne mogućnosti za kontakt; ne jamči se određeni doseg ni prodaja.

CasaPact i naš prepoznatljiv pristupKoje su prednosti za kupce?

Kupci mogu pronaći informacije o nekretnini, utvrditi tko je određena kontaktna osoba i stupiti s njom u kontakt. Filtri, karta, slike i informacije o lokaciji pomažu im pri odabiru.

CasaPact i naš prepoznatljiv pristupŠto CasaPact povezuje izvan samog oglasa?

U svom računu možete pronaći razgovore, upite i razgledavanja, kao i registracije kupaca te tijek transakcije. Ti prikazi dokumentiraju pojedine korake; ne zamjenjuju kupoprodajni ugovor.

CasaPact i naš prepoznatljiv pristupKoju ulogu imaju jezici i videozapisi?

Odobreni prijevodi oglasa olakšavaju razumijevanje informacija. U području za prodavatelje možete izraditi videozapise pomoću odabranih slika iz oglasa. Njihova izrada i dijeljenje odvojeni su od objavljivanja na računu na društvenoj mreži.

CasaPact i naš prepoznatljiv pristupJamči li CasaPact prodaju?

Ne. Platforma podržava predstavljanje nekretnine, kontakt i suradnju. Potražnja, kvaliteta nekretnine, cijena i pregovori utječu na to hoće li doći do prodaje.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaKako mogu pronaći nove prodajne prilike?

Možete pretraživati nekretnine čiji vlasnici izričito dopuštaju suradnju s posrednicima u prometu nekretnina. To predstavlja konkretnu polaznu točku za suradnju.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaMože li CasaPact smanjiti broj mojih hladnih poziva?

Otvorene ponude za suradnju pokazuju gdje je suradnja općenito dobrodošla. Hoće li to dovesti do angažmana ovisi o odluci vlasnika i zainteresiranim stranama koje odgovaraju uvjetima.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaMogu li tražiti nekretnine za postojeće kupce?

Da, model suradnje osmišljen je upravo za to. Potražite odgovarajuće nekretnine i provjerite uvjete prije nego što prijavite kupca za nekretninu.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaKoju vrijednost pruža moja vlastita mreža kupaca?

Možete predstaviti kontakte do kojih vlasnik još nije došao. Vaš je doprinos uspostaviti pravu vezu između kupca i nekretnine.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaTrebam li ugovor o isključivom posredovanju?

CasaPact se usredotočuje na suradnju u vezi s kupcima za pojedinačne nekretnine, a ne na opći ugovor o isključivom posredovanju. Postojeći ugovori time se ne mijenjaju.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaMogu li izravno razgovarati s vlasnikom?

Za razjašnjenje pitanja o nekretnini i suradnji koristite način kontaktiranja naveden u ponudi. Prikaz kontaktnih podataka ovisi o odobrenju i ovlaštenju.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaGdje mogu vidjeti uvjete suradnje?

Prikaz nekretnine sadrži način prodaje i unesene pojedinosti o suradnji. Prije prijave kupca morate provjeriti konkretnu verziju i potrebne potvrde. Opći tekstovi o posredovanju nekretninama i suradnji još nisu stručno odobreni; to ne predstavlja obvezujuće jamstvo zaštite provizije.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaKako se evidentira kupac kojeg predstavim?

Prijava povezuje posrednika, kupca i nekretninu u transakciji. Suglasnost kupca i pregled vlasnika evidentiraju se. Sama prijava ne jamči isplatu naknade.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaKako se može pratiti moj doprinos?

Evidentirane prijave, potvrde i važni koraci pomažu rekonstruirati tijek postupka. Ne predstavljaju automatsko jamstvo isplate.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaKako mogu pratiti suradnje koje su u tijeku?

U odjeljku za prijave kupaca i povezanim transakcijama možete vidjeti statuse, potvrde i korake koje još treba poduzeti. Imate pristup samo transakcijama za koje je vaš račun ovlašten.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaMogu li poslovati na međunarodnoj razini?

Možete predstaviti odgovarajuće međunarodne kontakte. Za svaki pojedinačni slučaj treba provjeriti koja su tržišta aktivna na CasaPactu i koji se lokalni zahtjevi primjenjuju.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaKako mi prijevodi mogu pomoći?

Opisi nekretnina na više jezika olakšavaju predstavljanje ponude klijentima koji govore druge jezike. Važne pojedinosti trebali biste provjeriti prema izvorniku i s pružateljem usluge.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaKako mogu preciznije pronaći odgovarajuće nekretnine?

Koristite dostupne filtre i kartu te oznaku suradnje s agentima za nekretnine. Rezultat pretraživanja ne zamjenjuje provjeru pojedinosti i uvjeta nekretnine.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaKoje dokumente mogu koristiti?

Javni podaci iz prodajnog oglasa dostupni su u ponudi. Povjerljive dokumente i dodatna prava korištenja možete dobiti tek nakon odgovarajućeg odobrenja.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaGdje mogu voditi razgovore o nekretnini?

CasaPact Inbox namijenjen je centraliziranoj komunikaciji. Zabilježite dogovore u predviđenoj transakciji kako bi se mogli pratiti.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaMože li moj tim surađivati?

Poslovni račun može dodijeliti zaposlenike i uloge tvrtki. Pozivnicama i ulogama mogu upravljati samo ovlašteni administratori tima; zaposlenici ne mogu pristupiti drugim organizacijama.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaKako mogu predstaviti svoju agenciju?

Profil tvrtke služi za predstavljanje vašeg ureda, područja djelovanja i provjerenih podataka o tvrtki. Sam profil ne jamči dobivanje naloga za posredovanje.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaMogu li koristiti videozapise nekretnina?

Ako je videozapis dostupan i njegova je upotreba dopuštena, možete ga dijeliti putem odgovarajućih kanala društvenih mreža. Na to se primjenjuju i uvjeti prava korištenja i suradnje.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaMoram li se baviti svakom dostupnom nekretninom?

Ne. Usredotočite se na nekretnine za koje možete ponuditi odgovarajuće kupce, jezične vještine ili poznavanje regije.

Prednosti i suradnja za posrednike u prometu nekretninaZamjenjuje li CasaPact moje postojeće prodajne kanale?

CasaPact možete koristiti kao dodatni kanal za pronalaženje klijenata i suradnju. Vaši postojeći kanali i poslovni odnosi ostaju neovisni.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeKako se izrađuju videozapisi nekretnina?

Kao vlasnik s aktivnim paketom STANDARD izričito zatraži paket za društvene mreže za svoj objavljeni oglas na nadzornoj ploči prodavatelja. Objavljena verzija mora sadržavati odobrene fotografije. Nakon tvoje potvrde CasaPact automatski izrađuje tri videoformata s odabranom pozadinskom glazbom CasaPacta. Sam pregled stranice ili objava oglasa ne pokreće paket. Provjeri slike, prava i podatke; za vanjsku objavu potreban je zaseban zahtjev.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeMože li se za jedan oglas izraditi više videozapisa?

Za objavljenu nekretninu možete pripremiti verzije za TikTok, Instagram i YouTube. U svakoj se verziji koriste odabrane slike i aktualni podaci iz objavljenog oglasa. Izradom nove verzije starije verzije videozapisa mogu postati nevažeće.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeKoji se videoformati koriste?

Trenutačno se videozapisi izrađuju u okomitom formatu 9:16 za TikTok i Instagram te vodoravnom formatu 16:9 za YouTube. Zbog toga YouTube Shorts nije dostupan kao zaseban okomiti format.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeŠto prikazuje videozapis?

Namijenjen je pružanju istinitog prvog dojma o nekretnini, njezinim prostorijama, vanjskim površinama i odabranim važnim detaljima. Značajke koje nisu vidljive ili potkrijepljene dokazima ne izmišljaju se.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeKoliko vremena mogu uštedjeti kao vlasnik nekretnine?

Izrada videozapisa na temelju postojećih podataka iz oglasa može vam olakšati samostalno uređivanje videozapisa. I dalje trebate provjeriti upotrijebljene slike i podatke.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeMogu li doprijeti do ljudi izvan portala za nekretnine?

Objave na društvenim mrežama mogu stvoriti dodatne prilike za kontakt. Broj ljudi koji će vidjeti videozapis ovisi o kanalu, sadržaju i načinu distribucije.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeMogu li doprijeti do ljudi koji trenutačno ne traže nekretninu za kupnju?

Videozapis može privući pozornost i ljudi koji bi kasnije mogli biti zainteresirani za kupnju. To samo po sebi ne dovodi do određenog upita ni odluke o kupnji.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeKako mogu podijeliti videozapis s prijateljima?

Za dovršeni videozapis dostupan je link za dijeljenje. Možete ga podijeliti sami. Takav link ne potvrđuje da je videozapis već objavljen na društvenoj mreži.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeMogu li agenti za nekretnine iskoristiti svoje mreže kontakata?

Uključeni agenti za nekretnine mogu dijeliti odobreni sadržaj u skladu sa svojim pravima korištenja. Suradnja ne daje automatsko dopuštenje za svaku objavu na bilo kojem računu.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeMogu li zainteresirane osobe preporučiti nekretninu drugima?

Javne oglase i poveznice na objave možete, primjerice, podijeliti s partnerima ili članovima obitelji. Povjerljive dokumente ne treba uključivati u javne objave.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeKako gledatelji dolaze do detalja o nekretnini?

Prikaz videozapisa vodi do javnih detalja o nekretnini na CasaPactu. Na društvenoj mreži poveznicu na odgovarajući način morate sami dodati u objavu. Ne podržavaju svi formati objava poveznice na koje se može kliknuti.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeGdje se prikupljaju upiti?

Detalji o nekretnini vode do obrasca za upit i komunikacije putem CasaPacta. Komentari i poruke na TikToku, Instagramu ili YouTubeu ne uvoze se automatski u ulaznu poštu CasaPacta.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeZašto je videozapis koristan?

Prikladan slijed slika može jasno prikazati prostorije i posebne značajke. Detalji o nekretnini i dalje su mjerodavan izvor potpunih informacija i dokumenata.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeJesu li videozapisi dostupni na više jezika?

Trenutačna verzija videozapisa koristi objavljene podatke iz oglasa. Automatska izrada videozapisa na dodatnim jezicima nije obećana. Dostupni jezici oglasa i videozapis na tom jeziku različite su usluge.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeMogu li se obratiti različitim skupinama kupaca?

Različite verzije mogu istaknuti potkrijepljene značajke, kao što su vrt, lokacija ili radna soba. Ne smiju prikazivati izmišljene značajke ni obmanjujuće moguće načine korištenja.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeZamjenjuju li društvene mreže pretraživanje na portalima?

Distribucija putem društvenih mreža nadopunjuje pretraživanje pomoću filtara i karte. Oba načina mogu zainteresirane osobe dovesti do istih podataka o nekretnini.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeKoja je prednost u odnosu na druge portale?

CasaPact objedinjuje oglase, dobrovoljnu suradnju kupaca i značajku za izradu videozapisa u području za prodavatelje. Veći doseg ili opća nadmoć nad drugim portalima nisu potkrijepljeni dokazima.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeKako vlasnici nekretnina i agenti za nekretnine mogu surađivati?

Obje strane mogu dijeliti odobreni sadržaj sa svojim kontaktima. Tako se do nekretnine može doći na više načina, bez obećanja određenog broja posjetitelja.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeKako mogu mjeriti uspjeh?

Kao vlasnik s paketom STANDARD na nadzornoj ploči vidiš zabilježenu statistiku oglasa. FREE zadržava upravljanje vlastitim oglasima i postojeće upite, ali ne uključuje detaljnu statistiku oglasa. Pokazatelji društvenih mreža prikazuju se samo na temelju stvarno dostupnih podataka platforme; trenutačno nema potvrđenih podataka o dosegu. Pregledi videozapisa nisu dokaz prodaje.

Društvene mreže: TikTok, Instagram i YouTubeTko objavljuje videozapise i koliko to košta?

Paket za društvene mreže uključen je za vlasnike s aktivnim paketom STANDARD i mora se izričito zatražiti za svaki oglas. Izrada ili pregled videozapisa ne objavljuje ga automatski izvan CasaPacta. Zaseban zahtjev za objavu zahtijeva podržani kanal i valjanu vezu s računom; mjerodavna je funkcija dostupna na tvojem računu. Ne obećavaju se oglašavanje ni određeni doseg.

Prodajte privatnoKako mogu započeti kao vlasnik?

Registrirajte se kao vlasnik, potvrdite svoju adresu e-pošte i otvorite Moje nekretnine. U odjeljku Izradi oglas odaberite državu u kojoj se nekretnina nalazi i unesite podatke o kući, stanu ili zemljištu. Dodajte tražene podatke i medijske sadržaje, a zatim pošaljite verziju na objavu. Javno će biti prikazana samo odobrena verzija.

Prodajte privatnoMogu li prodati bez agenta za nekretnine?

Privatna prodaja središnji je dio koncepta. Ipak, morate uzeti u obzir sve postojeće obveze i potvrđene suradnje s kupcima.

Prodajte privatnoMogu li naknadno promijeniti suradnju s agentom za nekretnine?

Način prodaje možete promijeniti u novoj verziji oglasa. Ona će ponovno proći postupak objave. Postojeća dokumentirana postupanja time se neće izbrisati; zasebno razjasnite što to znači za već sklopljene ugovore.

Prodajte privatnoTko određuje cijenu?

Kao vlasnik određujete traženu cijenu. Svaki kasniji dogovor s kupcem sklapa se izvan okvira same cijene navedene u oglasu.

Pretraživanje i kupnja nekretnineKako mogu pronaći odgovarajuću nekretninu?

Koristite dostupne filtre pretraživanja, popis i kartu. Zatim usporedite pojedinosti o nekretnini, fotografije, lokaciju i predviđeni način kontakta.

Pretraživanje i kupnja nekretnineTrebam li se obratiti vlasniku ili agentu za nekretnine?

To ovisi o oglasu i o tome imate li vlastitog zastupnika. U oglasu bi trebalo biti jasno navedeno tko je vaša kontaktna osoba.

Pretraživanje i kupnja nekretnineMogu li spremiti oglase i pretraživanja?

Oglase možete spremiti na svom računu. Spremljena pretraživanja zasebna su usluga i ovise o vašem pravu na korištenje. Budući da je naplata onemogućena, trenutačno ne možete kupiti plaćeni paket ako ga već nemate.

Pretraživanje i kupnja nekretnineJesu li svi podaci o nekretnini neovisno provjereni?

Ne, objava ne znači da je nekretnina prošla sveobuhvatan tehnički ili pravni pregled. Prije kupnje zatražite popratne dokaze i provjerite važne pojedinosti.

Međunarodno tržište nekretninaU kojim zemljama mogu koristiti CasaPact?

Iz poreznih razloga CasaPact prihvaća nekretnine isključivo s europskih tržišta ili iz Europskog gospodarskog prostora (EGP). Podržane su nekretnine u sljedećim državama: Njemačka (DE), Švicarska (CH), Austrija (AT), Francuska (FR), Italija (IT), Španjolska (ES), Portugal (PT), Hrvatska (HR), Grčka (GR), Cipar (CY), Slovenija (SI) i Malta (MT). Švicarska je europsko tržište i nije dio EGP-a. Država u kojoj se nekretnina nalazi i jezik portala odvojeni su odabiri.

Međunarodno tržište nekretninaMogu li ponuditi nekretninu iz inozemstva?

Zemlja boravišta vlasnika i zemlja u kojoj se nekretnina nalazi zasebni su podaci. Pri izradi oglasa možete odabrati među zemljama nekretnina koje su trenutačno dostupne za vaš račun. I dalje su potrebni dokumenti o nekretnini i ovlaštenju.

Međunarodno tržište nekretninaPrimjenjuje li se svugdje isti postupak kupnje?

Ne. Potrebne korake određuju zemlja, nekretnina i uključene strane. Lokalni stručnjaci mogu pojasniti zahtjeve za vašu konkretnu kupnju ili prodaju.

Jezici i prijevodiNa kojem jeziku trebam napisati oglas?

Pri izradi oglasa odaberite jedan od ponuđenih izvornih jezika. Nakon objave CasaPact prevodi javni naslov i opis na druge podržane jezike. Automatske verzije označene su i provjerene radi potpunosti, nepromijenjenih brojeva i osobnih podataka. Dok aktualna verzija ne bude spremna, prikazuje se izvornik ili jasno označena zamjenska verzija. Osobne poruke i preneseni dokumenti ne prevode se automatski.

Jezici i prijevodiMože li Talijan čitati oglas na njemačkom za nekretninu u Španjolskoj?

Država u kojoj se nekretnina nalazi, izvorni jezik i jezik čitanja neovisni su jedno o drugome. Primjerice, opis nekretnine u Španjolskoj može izvorno biti na njemačkom, a čitati se na talijanskom. Portal i AI.CasaPact podržavaju njemački, engleski, španjolski, francuski, talijanski, portugalski (Portugal), hrvatski, grčki, slovenski, malteški, nizozemski i turski. Aktualni automatski prijevod označen je kao takav; dok ne bude dostupan, prikazuje se izvornik ili jasno označena zamjenska verzija.

Jezici i prijevodiJesu li automatski prijevodi bez pogrešaka?

Ne. Strojni prijevodi trebaju biti prepoznatljivi; važne dimenzije, značajke i ugovorne uvjete treba provjeriti prema izvorniku.

Jezici i prijevodiPrevode li se i izmjene?

Izmjene naslova ili opisa oglasa pokreću prijevode za novobjavljenu verziju. Zastarjele verzije ne prikazuju se kao aktualne. Nepromijenjeni tekst ponovno se upotrebljava bez novog AI zahtjeva. Zadaci se izvršavaju unutar konfiguriranog proračuna za prevođenje; ako se zbog ograničenja proračuna ili obvezne provjere zadatak odgodi, izvorni tekst ili jasno označena zamjenska verzija ostaje vidljiva. Sadržaj portala i česta pitanja koriste postojeći katalog verzioniranih prijevoda.

Izrada i poboljšanje oglasaKoje podatke treba sadržavati moj oglas?

Unesite podatke o nekretnini koje obrazac zahtijeva i točan opis. Ovisno o tržištu i nekretnini, različiti podaci mogu biti obvezni.

Izrada i poboljšanje oglasaKoje su fotografije korisne?

Prikažite svijetle, nedavne i neizmijenjene snimke ključnih prostorija, vanjskih prostora i posebnih značajki. Koristite samo slike za koje imate potrebna prava.

Izrada i poboljšanje oglasaMogu li spremiti skicu?

Vaš se oglas sprema kao skica. Provjerite prikazani status spremanja i unesite sve obvezne podatke koji nedostaju prije slanja verzije.

Izrada i poboljšanje oglasaKako mogu poboljšati svoj oglas?

Dodajte konkretne značajke, kvalitetne slike i jasne informacije. Tvrdnje o prinosima, građevinskim dozvolama ili načinu korištenja navedite samo ako ih možete potkrijepiti.

Fotografije, tlocrti i virtualni obilasciMogu li dodati tlocrte i dokumente?

Koristite dostupna polja za prijenos i pridržavajte se dopuštenih vrsta datoteka, ograničenja veličine i postavki vidljivosti. Povjerljivi dokumenti ne objavljuju se automatski.

Fotografije, tlocrti i virtualni obilasciMogu li ugraditi Matterport ili obilazak?

Vezu na Matterport možete dodati u odjeljak za medije. Ugradnja zahtijeva valjanu i dopuštenu vezu te vaše odobrenje. Posjetitelji namjerno aktiviraju vanjski obilazak; vanjski pružatelj usluge pritom može obrađivati podatke.

Fotografije, tlocrti i virtualni obilasciZamjenjuju li videozapis ili obilazak pregled nekretnine?

Pomažu pri užem odabiru. Prije donošenja odluke o kupnji zasebno treba provjeriti stanje, okruženje i sva nerazjašnjena pitanja.

Fotografije, tlocrti i virtualni obilasciMogu li rezervirati fotografe ili druge pružatelje usluga?

Fotografi i druge vanjske dodatne usluge trenutačno se ne mogu rezervirati putem CasaPacta. Za njih ne postoji odobrena ponuda za kupnju. Takve usluge možete sami dogovoriti izvan platforme.

Kontakt i komunikacijaKako poslati upit?

Otvorite oglas i upotrijebite predviđeni način kontaktiranja. Što konkretnije opišite svoj interes i pitanja.

Kontakt i komunikacijaZašto postoji poseban pretinac za poruke?

U njemu su objedinjeni razgovori o nekretninama i suradnji. Tako ćete ih lakše pronaći nego kada su raspoređeni na različite komunikacijske kanale.

Kontakt i komunikacijaTko može vidjeti moje kontaktne podatke?

To ovisi o konkretnom postupku, vašim dopuštenjima i primjenjivim pravima pristupa. Javni oglas ne omogućuje pristup privatnim podacima korisnika.

Kontakt i komunikacijaTrebam li WhatsApp ili SMS?

Ne. Aktivacija računa odvija se putem e-pošte; WhatsApp i SMS nisu opći preduvjet. Razgovori i obavijesti odvijaju se putem predviđenih značajki CasaPacta.

Organizacija razgledavanjaKako dogovoriti razgledavanje?

Upotrijebite značajku za razgledavanja ili način kontaktiranja naveden u oglasu. Predloženi termin još nije potvrđen. Provjerite status u razgovoru ili u odjeljku Upiti i razgledavanja.

Organizacija razgledavanjaKoje se vrijeme primjenjuje za međunarodne kontakte?

Mjerodavna je vremenska zona prikazana za nekretninu. Spremljeni termin sudionicima u različitim vremenskim zonama može biti prikazan različito; slijedite potvrdu termina.

Organizacija razgledavanjaKako promijeniti ili otkazati termin?

Upotrijebite dostupnu značajku za promjenu ili obavijestite osobu za kontakt u okviru postupka. Provjerite je li promjena potvrđena.

Povjerenje i provjeraŠto znači verificirani profil agenta za nekretnine?

Status profila odnosi se na provjeru dostavljenih podataka koju je dokumentirao CasaPact. To nije opće jamstvo za svaku izjavu, svaku nekretninu ili naknadnu transakciju.

Povjerenje i provjeraJamči li verifikacija pouzdanu transakciju?

Ne. Ona ne zamjenjuje provjeru konkretne ponude ni pravnu ili financijsku provjeru transakcije.

Povjerenje i provjeraProvjeravaju li se vlasnici i oglasi?

Dostavljena verzija oglasa prolazi postojeći postupak provjere i odobravanja. Navedeni status provjere nije sveobuhvatno jamstvo vlasništva, građevinskog stanja ili pravne mogućnosti prodaje.

Zaštita podataka i vidljivostJesu li moji dokumenti javni?

Javno bi se trebao prikazivati samo sadržaj izričito namijenjen javnoj objavi. Za povjerljive dokumente potrebno je odgovarajuće odobrenje pristupa.

Zaštita podataka i vidljivostMogu li zatražiti pristup svojim podacima ili njihov ispravak?

U centru za privatnost možete pokrenuti izvoz podataka ili podnijeti zahtjev za ispravak. Osobni podaci dostavljaju se tek nakon prijave i provjere ovlaštenja. Za opću pomoć upotrijebite javni kanal za prijavu i podršku.

Zaštita podataka i vidljivostMogu li zatražiti brisanje svojeg računa?

Zahtjev za brisanje možete podnijeti u centru za privatnost. Pravna zabrana raspolaganja ili provjerljive obveze čuvanja podataka mogu onemogućiti potpuno brisanje. Zahtjev ne znači obećanje trenutačnog brisanja; prije provedbe potrebno je provjeriti konkretne posljedice.

Zaštita podataka i vidljivostAktiviraju li se analitičke značajke bez privole?

Odabirom privola razlikuje se obvezna obrada od neobavezne analitike i marketinga. Odabir trenutačno ne aktivira analitičku uslugu koja nije postavljena. Vanjski obilasci aktiviraju se zasebno i namjerno. Mjerodavna je obavijest o privatnosti; ne tvrdi se da je ishođeno pravno odobrenje.

Registracija kupca i evidencijaZašto agent za nekretnine registrira kupca?

Registracija je namijenjena dokumentiranju da je određeni agent za nekretnine doveo određenog kupca za određenu nekretninu.

Registracija kupca i evidencijaMora li kupac dati privolu?

Za nastavak postupka prihvaćanja potrebno je da kupac da privolu u postupku registracije. Agent za nekretnine ne smije neselektivno objavljivati privatne podatke kupaca. Privola se dokumentira za konkretnu transakciju.

Registracija kupca i evidencijaŠto ako vlasnik već poznaje kupca?

Vlasnik može kupca koji je predložen smatrati već poznatim. U transakciji se bilježe status i provjera; u slučaju spora potrebno je pregledati dokumentiranu povijest.

Registracija kupca i evidencijaŠto znači razdoblje zaštite?

U sustavu je razdoblje zaštite razdoblje obuhvaćeno prihvaćenom registracijom kupca za određenu nekretninu. Sam upit ne pokreće to razdoblje; njegov početak i završetak određuju se prema relevantnoj potvrđenoj verziji. Opći uvjeti suradnje još nisu stručno odobreni. Stoga platforma ne jamči pravno provedivo pravo na proviziju.

Registracija kupca i evidencijaMogu li dva agenta za nekretnine registrirati istog kupca?

Sustav provjerava moguće preklapanje za istu nekretninu. Podudaranje treba razjasniti uvidom u transakciju i dokaze; platforma ne jamči automatsku odluku o pravnom zahtjevu.

Uvjeti suradnje i provizijaTko određuje proviziju?

Podaci o nekretnini mogu uključivati predložene uvjete suradnje. Vlasnik i agent za nekretnine moraju dogovoriti konkretnu naknadu i uvjete. Ne postoji opća stopa provizije CasaPacta niti jamstvo provizije; opći uvjeti suradnje još nisu stručno odobreni.

Uvjeti suradnje i provizijaPlaćam li proviziju agentu za nekretnine putem CasaPacta?

CasaPact trenutačno ne nudi obradu plaćanja provizija agentima za nekretnine. Vlasnik i agent za nekretnine moraju sami dogovoriti i podmiriti eventualnu naknadu u skladu sa svojim konkretnim ugovorom.

Uvjeti suradnje i provizijaŠto vrijedi za postojeće ugovore o posredovanju u prometu nekretnina?

CasaPact ne mijenja niti raskida ugovore s trećim stranama. Prije korištenja dodatnih kanala prodaje ili dogovora o suradnji razjasnite njihov opseg.

Napredak prodaje i zaključenjeKako se evidentira napredak?

Povezana transakcija bilježi registracije, suglasnosti, razgledavanja i prijavljene ključne događaje. Uloge i dopuštenja određuju koji sudionici mogu vidjeti te podatke.

Napredak prodaje i zaključenjeKako se evidentira zaključenje?

Funkcija zaključenja dokumentira prijave i potvrde sudionika. Ne prenosi vlasništvo niti zamjenjuje eventualni obvezni javnobilježnički postupak. Nakon prodaje prodavatelj uklanja svoj oglas; time se račun kupca ne pretvara u račun vlasnika.

Napredak prodaje i zaključenjeŠto se događa u slučaju spora?

Relevantni dokazi čuvaju se i pregledavaju u skladu s predviđenim postupkom za rješavanje sukoba. CasaPact vodi evidenciju i moderira, ali ne donosi sudsku presudu.

Agencije i timoviŠto je račun tvrtke?

Povezuje profil, zaposlenike i odobrene značajke agencije s tvrtkom. Točne značajke ovise o aktivnom planu.

Agencije i timoviMogu li pozvati zaposlenike?

Upravljanje timom namijenjeno je slanju pozivnica i dodjeli uloga. Timom mogu upravljati samo osobe s odgovarajućim ovlastima.

Agencije i timoviMogu li svi zaposlenici vidjeti sve podatke?

Pristup ovisi o ulozi i tvrtki kojoj su dodijeljeni. Račun tvrtke ne smije omogućiti pristup drugim agencijama ni njihovim privatnim transakcijama.

Paketi, cijene i uslugeKoliko košta CasaPact?

Započnite besplatno uz CasaPact Free. Plan CasaPact Standard planiran je po cijeni od €99 mjesečno po aktivnom oglasu. Standard još nije moguće kupiti. Prikazana cijena je planirana; obrada plaćanja, porezni podaci i uvjeti rezervacije bit će odobreni prije nego što rezervacija postane dostupna. Plaćanje se ne pokreće.

Paketi, cijene i uslugeKoje su usluge uključene u pakete?

Sve značajke ostaju vidljive. Status pokazuje koje su funkcije platforme aktivne; rezervacija plana Standard zasebna je i još je u pripremi. FREE uključuje 1 aktivan oglas i najviše 5 slika po nekretnini. Već dodijeljene ovlasti računa ostaju na snazi dok su valjane. Primjenjuju se trenutačna dopuštenja računa. Tijekovi suradnje koji uključuju stvarne osobne podatke još nisu omogućeni.

Paketi, cijene i uslugeMogu li već platiti paket?

Ne. Aktivna naplata trenutačno je onemogućena. Povratna poveznica ili stranica statusa ne mogu pokrenuti plaćanje ni dodijeliti plaćeno pravo.

Paketi, cijene i uslugeŠto se događa ako otkažem ili prijeđem na niži plan?

Trenutačno ne možete ugovoriti plaćenu pretplatu. Stoga se u ovim često postavljanim pitanjima ne opisuju obvezujući uvjeti otkazivanja ili prelaska na niži paket koji je dostupan za kupnju. Takvi uvjeti moraju biti odobreni i prikazani prije bilo kakve buduće rezervacije.

Paketi, cijene i uslugeJesu li porezi i valuta uključeni u cijenu?

Standard još nije moguće kupiti. Prikazana cijena je planirana; obrada plaćanja, porezne informacije i uvjeti ugovaranja bit će odobreni prije nego što ugovaranje postane dostupno. Plaćanje se ne pokreće.

Sigurnosne prijave i pritužbeKako mogu prijaviti sumnjiv oglas?

Otvorite Prijavi sadržaj i odaberite oglas, korisnički račun ili URL na koji se prijava odnosi. Navedite kategoriju i konkretan razlog, ostavite način na koji vas možemo kontaktirati te uključite samo nužne dokaze u obliku poveznica.

Sigurnosne prijave i pritužbeMoram li biti prijavljen/a da bih poslao/la prijavu?

Ne. Javni postupak prijavljivanja dostupan je bez prijave. Nakon slanja primit ćete privatnu poveznicu za praćenje napretka; nemojte je javno dijeliti.

Sigurnosne prijave i pritužbeMogu li osporiti odluku o moderiranju?

Možete podnijeti obrazloženu pritužbu putem privatnog pristupa odluci. Pritužba će se obraditi u okviru postojećeg postupka za slučaj; poništenje odluke nije zajamčeno.

Sigurnosne prijave i pritužbeGdje mogu prijaviti sigurnosne probleme?

U javnom postupku prijavljivanja možete odabrati Sigurnosna prijava. Takve se prijave obrađuju odvojeno od uobičajenih zahtjeva za podršku. Nemojte dijeliti lozinke, tokene za pristup ni osjetljive pojedinosti o ranjivostima u javnim komentarima.

AI CasaPact kao vaš pratiteljU čemu vam AI.CasaPact može pomoći?

AI.CasaPact objašnjava platformu koristeći trenutačno objavljene stranice i odgovore iz često postavljanih pitanja. Može predložiti prikladne sljedeće korake i, za odobrena osobna pitanja, uključiti odabrane aktualne podatke o računu.

AI CasaPact kao vaš pratiteljZna li asistent automatski sve o cijeloj web-stranici?

Kada postavite pitanje, AI.CasaPact čita relevantne objavljene odgovore iz često postavljanih pitanja i tekstove stranica, kao i dopušteni kontekst stranice. Odobrene izmjene i povlačenja uzimaju se u obzir pri sljedećem zahtjevu. To ne znači da su slike, videozapisi ili sadržaj unutar vanjskog obilaska u potpunosti obuhvaćeni.

AI CasaPact kao vaš pratiteljMogu li slobodno oblikovati pitanja ili moram odabrati ponuđena pitanja?

Pitanja možete slobodno oblikovati. Asistent je osmišljen tako da prepozna namjeru; primjeri iz često postavljanih pitanja služe kao baza znanja, a ne kao popis dopuštenih formulacija.

AI CasaPact kao vaš pratiteljRazumije li dodatna pitanja?

Da. Chat prosljeđuje ograničenu povijest razgovora kako bi se dodatna pitanja o istoj temi mogla razumjeti u kontekstu. Ako promijenite temu ili mislite na drukčiji kontekst, ukratko ga objasnite.

AI CasaPact kao vaš pratiteljMože li vidjeti podatke o mom računu ili unositi izmjene?

Kada ste prijavljeni, AI.CasaPact može čitati odabrane podatke kojima vaš račun smije pristupiti, kao što je status vaših oglasa. Ne objavljuje ni briše sadržaj, ne obavlja plaćanja niti daje odobrenja. Podaci o organizaciji i računima drugih osoba ostaju zaštićeni.

AI CasaPact kao vaš pratiteljZašto bi odgovor mogao biti netočan ili nepotpun?

Zastarjeli izvori, nedostajuće informacije ili pogreška u obradi mogu utjecati na odgovore. Za važne pojedinosti mjerodavne su aktualne informacije na platformi i izvorni dokazi.

Početak rada i praktična pomoćKako se mogu registrirati?

Upotrijebite obrazac za registraciju i potvrdite svoju adresu e-pošte putem priložene poveznice. Dodatni koraci ovise o vašoj ulozi i postupku koji je trenutačno na snazi.

Početak rada i praktična pomoćŠto trebam učiniti ako ne primim poruku e-pošte za potvrdu?

Provjerite unesenu adresu e-pošte i mapu neželjene pošte. Na stranici računa upotrijebite funkciju za ponovno slanje. Pomoć možete zatražiti putem javnog kanala za podršku; nemojte slati lozinke.

Početak rada i praktična pomoćKako mogu dobiti pomoć pri korištenju platforme?

Pretražite često postavljana pitanja, obratite se AI.CasaPactu ili upotrijebite navedeni kanal za podršku. Opišite korak na koji se pitanje odnosi, bez navođenja lozinki.

Početak rada i praktična pomoćKako mogu predložiti poboljšanja za CasaPact?

Dobre ideje trebale bi koristiti što većem broju korisnika CasaPacta. Stoga se vodimo jednostavnim načelom: nove značajke platforme koje razvije CasaPact i uključi u standardnu ponudu dostupne su svim korisnicima s aktivnim plaćenim paketom CasaPact bez dodatne naknade za značajku, pod uvjetom da je značajka namijenjena njihovoj korisničkoj ulozi i tržištu. Ne želimo da se korisne značajke naknadno nude samo kao zasebne plaćene nadogradnje. Važeće cijene paketa CasaPact ostaju nepromijenjene. Zasebno naručene usluge trećih strana i usluge koje nisu dio standardne ponude platforme CasaPact nisu uključene. Jeste li na drugom portalu za nekretnine pronašli korisnu značajku koja bi vam koristila i na CasaPactu? Podijelite svoju ideju putem našeg kanala za podršku. Što preciznije opišite koji problem značajka rješava i kako vam koristi. Posebno su korisne sljedeće informacije: • pružatelj usluge i poveznica na značajku; • opis pojedinačnih funkcija i uključenih koraka; • sva poznata ograničenja ili zahtjevi; • praktičan primjer iz vašeg iskustva kao kupca, prodavatelja ili agenta za nekretnine; • snimke zaslona ili opisi korak po korak, prema potrebi. Šaljite samo informacije i dokumente kojima imate zakonsko pravo pristupiti i koje smijete dijeliti. Uklonite ili zacrnite osobne, povjerljive ili nejavne informacije koje nisu namijenjene trećim stranama. Osobito nam nemojte slati pristupne podatke, izvorni kod ni interne dokumente drugih pružatelja usluga. Razmotrit ćemo vaš prijedlog i odlučiti možemo li na temelju njega razviti samostalno rješenje CasaPacta i u kojem obliku. Podnošenje prijedloga ne daje pravo na njegovu provedbu niti na istovjetnu reprodukciju neke značajke.

CasaPact u usporedbi s drugim portalimaZašto bih trebao/la koristiti CasaPact umjesto drugog portala?

CasaPact je osobito namijenjen vlasnicima nekretnina koji žele kombinirati privatno oglašavanje s dobrovoljnom suradnjom s agentima za nekretnine. Dokumentirano pripisivanje kupaca ključni je dio takvog pristupa.

CasaPact u usporedbi s drugim portalimaJe li CasaPact bolji od tradicionalnih portala?

Ovisi o vašem cilju. CasaPact bi vam mogao biti zanimljiv ako želite spojiti kontrolu vlasnika s praktičnom suradnjom s agentima za nekretnine. Ne tvrdimo da je u svakom pogledu bolji u dosegu, cijeni ili uspješnosti prodaje.

CasaPact u usporedbi s drugim portalimaJesu li filtri i karte ključna razlika?

Oni pomažu pri pretraživanju. Posebnost pristupa CasaPacta jest povezivanje oglasa vlasnika, izravnog kontakta i dokumentirane suradnje u vezi s kupcima.

CasaPact u usporedbi s drugim portalimaMogu li istodobno koristiti više portala?

CasaPact je zamišljen kao dodatni kanal za oglašavanje. Provjerite postojeće ugovore i uvjete usluga koje koristite.

Ograničenja i odgovornostiObrađuje li CasaPact kupoprodajne cijene ili pologe za rezervaciju?

Ne. Trenutačno se putem CasaPacta ne obrađuju kupoprodajne cijene nekretnina, polog za rezervaciju ni provizije agenata za nekretnine. Plaćanje paketa platforme također je onemogućeno.

Ograničenja i odgovornostiZamjenjuje li CasaPact pravno savjetovanje ili javnobilježnički pregled?

Ne. Za obvezujuće pravne, porezne i preglede specifične za nekretninu odgovorni su odgovarajući stručnjaci.

Ograničenja i odgovornostiKoje funkcije trenutačno mogu koristiti?

Dostupne su samo omogućene funkcije. Ugovorne funkcije trenutačno nisu aktivne.